E-adam ile tanışmaya hazır mısın?

Toplantı Planla

Ücretsiz araçlar

Pazarlama Metriklerini Hesapla

ROAS, CAC, LTV, ROI ve CPA dahil 32 pazarlama metriğini ücretsiz hesaplayın. Metriği seçin, rakamlarınızı girin, sonucu ve ne anlama geldiğini anında görün.

Hesaplama araçları

32 hesaplama aracı bulundu.

Pazarlama verileri nasıl hesaplanır?

Pazarlama verilerini hesaplamak için önce ölçmek istediğiniz metriği seçin, ardından aynı tarih aralığına ait iki ya da üç değeri girin. ROAS için reklam geliri ve harcaması, CAC için toplam pazarlama gideri ve yeni müşteri sayısı, ROI için gelir ve toplam maliyet yeterlidir.

Her hesaplayıcı formülü otomatik uygular, sonucu Türkçe sayı biçiminde gösterir ve sonucun ne anlama geldiğini bir cümleyle açıklar. Sayfaların altında formül, adım adım hesaplama, örnek tablo, ideal değerler ve metriği iyileştirme yolları yer alır.

Doğru sonuç için üç kurala dikkat edin: değerleri aynı tarih aralığından alın, gelir ve maliyeti aynı KDV temeline getirin ve yalnızca ilgili kanaldan gelen veriyi kullanın.

Hangi metrikle başlamalıyım?

Reklam veren her işletme önce başabaş ROAS değerini bilmelidir. Bu sayı, reklamın zarar etmediği en düşük getiriyi verir ve ROAS, CPA ve bütçe kararlarının hepsini doğru yorumlamanızı sağlar.

  1. Kârlılık eşiğini bulunBaşabaş ROAS ve brüt kâr marjı ile reklamın taşıyabileceği maliyeti belirleyin.
  2. Kampanyayı ölçünROAS, CPA ve dönüşüm oranı ile reklamın bu eşiğin üzerinde kalıp kalmadığına bakın.
  3. Müşteri ekonomisini görünCAC, LTV ve LTV:CAC ile büyümenin uzun vadede kâr bırakıp bırakmadığını değerlendirin.

Meta reklamları için en önemli metrikler nelerdir?

Meta Ads'te (Facebook ve Instagram) maliyet zinciri CPM ile başlar: CPM ve CTR birlikte CPC'yi, CPC ve dönüşüm oranı birlikte CPA'yı, CPA ve sepet ortalaması da ROAS'ı belirler. Frekans ise reklam yorgunluğunun ilk uyarısıdır.

  • CPM: Kitleye ulaşmanın fiyatı. Sezon ve kitle darlığıyla yükselir.
  • CTR: Kreatifin kitleyle uyumu. Bağlantı tıklama oranını kullanın.
  • Frekans: Aynı kişiye kaç kez gösterildiğiniz. CTR düşerken frekans artıyorsa kreatifi yenileyin.
  • CPA ve ROAS: Satış odaklı kampanyaların asıl başarı ölçüsü.
  • CPL: Form toplayan kampanyalarda lead kalitesiyle birlikte izlenmeli.

Google Ads için en önemli metrikler nelerdir?

Google Ads'te tıklama başına maliyeti kalite puanı ve rekabet belirler. Arama kampanyalarında CTR, CPC, dönüşüm oranı ve CPA; alışveriş ve Performance Max kampanyalarında ise ROAS ana metriklerdir.

  • CTR: Beklenen tıklama oranı kalite puanının bileşenlerinden biridir; yüksek CTR aynı konum için daha düşük maliyet getirebilir.
  • CPC: Taşıyabileceğiniz en yüksek CPC = Başabaş CPA × Dönüşüm oranı.
  • CPA: Hedef EBM teklif stratejisine girilen değer.
  • ROAS: Hedef ROAS teklif stratejisine yüzde biçiminde girilir; 4 ROAS için %400.

E-ticaret siteleri için hangi metrikler kritiktir?

E-ticaret cirosu üç sayının çarpımıdır: ziyaretçi × dönüşüm oranı × sepet ortalaması. Bu yüzden CVR, AOV ve ikisini birleştiren RPV temel metriklerdir; sepet terk ve iade oranı ise kayıpların nerede yaşandığını gösterir.

SaaS ve abonelik işleri için hangi metrikler önemlidir?

Abonelik işlerinde büyüme MRR ve ARR ile, sürdürülebilirlik ise churn, NRR ve CAC geri ödeme süresiyle ölçülür. %100'ün üzerindeki NRR, yeni müşteri kazanmadan da büyüdüğünüzü gösterir.

  • MRR ve ARR: Tekrarlayan gelirin aylık ve yıllık karşılığı.
  • Churn rate: Küçük aylık oranlar yıllık bazda büyük kayıplara dönüşür.
  • NRR: Mevcut müşterilerden gelen gelirin genişleme ve kayıplar sonrasındaki değişimi.
  • CAC geri ödeme süresi: Büyümenin ne kadar nakit gerektirdiği.

Türkiye'de pazarlama metrikleri TL bazında nasıl hesaplanır?

Türkiye'de metrikleri Türk lirası ile hesaplarken gelir ve maliyeti aynı KDV temeline getirin, pazaryeri komisyonu ve sanal POS kesintisini değişken gidere ekleyin ve enflasyon nedeniyle aylık değil yıllık kıyaslarda dikkatli olun.

  • KDV: Reklam panelleri harcamayı KDV hariç, e-ticaret panelleri satışı çoğunlukla KDV dahil gösterir. Karışık kullanım ROAS'ı yapay olarak yüksek gösterir.
  • Pazaryeri komisyonu: Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi kanallarda komisyon payı başabaş ROAS'ı belirgin biçimde yükseltir.
  • Enflasyon etkisi: TL bazlı CPC, CPM ve CAC zamanla yükselir. Geçen yılla kıyaslarken sepet ortalaması ve fiyat artışını birlikte değerlendirin; oran bazlı metrikler (ROAS, CVR, marj) bu etkiden daha az etkilenir.
  • Taksit ve kapıda ödeme: Ödeme seçenekleri dönüşüm oranını ve iade oranını doğrudan etkiler.
  • Şehir bazlı rekabet: İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyük şehirlerde açık artırma rekabeti genelde daha yoğundur; bölge bazında CPC ve CPA'yı ayrı izleyin.

Pazarlama metrikleri ve formülleri

Tüm hesaplama araçlarındaki formüllerin özeti. Metrik adına tıklayarak hesaplayıcıyı açabilirsiniz.

Pazarlama metrikleri sözlüğü
MetrikTürkçesiFormül
ROASReklam harcaması getirisiROAS = Reklam Geliri ÷ Reklam Harcaması
Başabaş ROASKâra geçtiğiniz minimum ROASBaşabaş ROAS = Satış Fiyatı ÷ (Satış Fiyatı − Ürün Maliyeti − Değişken Giderler)
CPAEdinim başına maliyetCPA = Reklam Harcaması ÷ Dönüşüm Sayısı
CPCTıklama başına maliyetCPC = Reklam Harcaması ÷ Tıklama Sayısı
CTRTıklama oranıCTR = (Tıklama ÷ Gösterim) × 100
CPMBin gösterim başına maliyetCPM = (Reklam Harcaması ÷ Gösterim) × 1.000
CPLPotansiyel müşteri başına maliyetCPL = Reklam Harcaması ÷ Lead Sayısı
FrekansReklam frekansıFrekans = Gösterim ÷ Erişim
MERPazarlama verimlilik oranıMER = Toplam Ciro ÷ Toplam Pazarlama Harcaması
Reklam bütçesiHedef ciroya göre bütçeReklam Bütçesi = Hedef Reklam Cirosu ÷ Beklenen ROAS
CACMüşteri edinme maliyetiCAC = Toplam Pazarlama ve Satış Harcaması ÷ Yeni Müşteri Sayısı
LTVMüşteri yaşam boyu değeriLTV = Sepet Ortalaması × Yıllık Satın Alma Sıklığı × Müşteri Ömrü × Brüt Kâr Marjı
LTV:CACYaşam boyu değer / edinim maliyetiLTV:CAC = Müşteri Yaşam Boyu Değeri ÷ Müşteri Edinme Maliyeti
Retention rateMüşteri tutma oranıRetention Rate = (Dönem Sonu Müşteri − Yeni Müşteri) ÷ Dönem Başı Müşteri × 100
Churn rateMüşteri kaybetme oranıChurn Rate = (Kaybedilen Müşteri ÷ Dönem Başı Müşteri) × 100
CVRDönüşüm oranıCVR = (Dönüşüm Sayısı ÷ Ziyaretçi Sayısı) × 100
AOVOrtalama sipariş değeriAOV = Toplam Ciro ÷ Sipariş Sayısı
RPVZiyaretçi başına gelirRPV = Toplam Ciro ÷ Ziyaretçi Sayısı
Sepet terk oranıSepete ekleyip almayanların oranıSepet Terk Oranı = (1 − Tamamlanan Sipariş ÷ Oluşturulan Sepet) × 100
Bounce rateHemen çıkma oranıBounce Rate = (Etkileşimsiz Oturum ÷ Toplam Oturum) × 100
Satın alma sıklığıMüşteri başı ortalama siparişSatın Alma Sıklığı = Toplam Sipariş ÷ Tekil Müşteri Sayısı
Tekrar satın alma oranıİkinci kez alan müşterilerin oranıTekrar Satın Alma Oranı = (Birden Fazla Sipariş Veren Müşteri ÷ Toplam Müşteri) × 100
İade oranıİade edilen siparişlerin oranıİade Oranı = (İade Edilen Sipariş ÷ Toplam Sipariş) × 100
ROIYatırım getirisiROI = (Gelir − Toplam Maliyet) ÷ Toplam Maliyet × 100
Brüt kâr marjıSatışın maliyetten sonra kalan payıBrüt Kâr Marjı = (Satış Geliri − Satılan Malın Maliyeti) ÷ Satış Geliri × 100
Net kâr marjıTüm giderlerden sonra kalan payNet Kâr Marjı = (Satış Geliri − Toplam Gider) ÷ Satış Geliri × 100
Lead to customerLead'den müşteriye dönüşüm oranıLead to Customer = (Müşteri Sayısı ÷ Lead Sayısı) × 100
MRRAylık tekrarlayan gelirMRR = Ödeme Yapan Müşteri Sayısı × Aylık Ortalama Gelir (ARPU)
ARRYıllık tekrarlayan gelirARR = (Aylık MRR × 12) + Yıllık Sözleşmelerin Tutarı
ARPUKullanıcı başına ortalama gelirARPU = Dönem Geliri ÷ Aktif Kullanıcı Sayısı
NRRNet gelir tutma oranıNRR = (Başlangıç MRR + Genişleme − Daralma − Kayıp) ÷ Başlangıç MRR × 100
CAC geri ödeme süresiEdinim maliyetinin geri dönüş süresiCAC Geri Ödeme Süresi = CAC ÷ (Aylık ARPU × Brüt Kâr Marjı)

Sıkça sorulan sorular

Reklam (ROAS, başabaş ROAS, CPA, CPC, CTR, CPM, CPL, frekans, MER, reklam bütçesi), müşteri (CAC, LTV, LTV:CAC, tutma ve churn oranı), e-ticaret (dönüşüm oranı, sepet ortalaması, ziyaretçi başı gelir, sepet terk, hemen çıkma, satın alma sıklığı, tekrar satın alma, iade oranı), satış ve gelir (ROI, brüt ve net kâr marjı, lead'den müşteriye dönüşüm) ile SaaS (MRR, ARR, ARPU, NRR, CAC geri ödeme süresi) metriklerini ücretsiz hesaplayabilirsiniz.

Reklam veriyorsanız önce başabaş ROAS'ınızı hesaplayın; bu sayı diğer tüm reklam metriklerini doğru yorumlamanızı sağlar. Ardından CAC ve LTV ile müşteri başına ekonomiyi görün.

ROAS reklam gelirini reklam harcamasına böler ve kampanya verimliliğini gösterir. ROI ise ürün, kargo, komisyon ve ekip dahil tüm maliyetleri düşerek gerçek kârlılığı ölçer.

Yaygın kabul gören ölçü LTV:CAC oranının en az 3:1 olmasıdır. Bir müşterinin bıraktığı kâr, onu kazanma maliyetinin üç katı olmalıdır.

İkisi de olur. 1.250,50 ya da 1250.50 biçiminde yazabilirsiniz; hesaplayıcılar Türkçe sayı biçimini otomatik tanır.

Gelir ve maliyet tarafını aynı temele getirin. Kârlılık hesaplarında KDV hariç tutarlarla çalışmak en doğru sonucu verir; reklam panelleri harcamayı zaten KDV hariç gösterir.

Hayır. Hesaplamalar tamamen tarayıcınızda yapılır; girdiğiniz rakamlar hiçbir sunucuya gönderilmez.

Dijital Dünyada
Tüm Adımlarınızda
Yanınızdayız!

Destek Ekibi 💬

WhatsApp