E-adam ile tanışmaya hazır mısın?

Toplantı Planla

Ücretsiz araç

CVR Hesaplama

Sitenize gelen ziyaretçilerin yüzde kaçının satın aldığını ya da hedeflediğiniz eylemi yaptığını hesaplayın. Dönüşüm ve ziyaretçi sayınızı girmeniz yeterli.

Sipariş, kayıt ya da form
Aynı dönemdeki toplam oturum
CVR sonucunuz
%0,00

Dönüşüm ve ziyaretçi sayınızı girerek dönüşüm oranınızı hesaplayabilirsiniz.

Dönüşüm
—
Ziyaret
—
Bir dönüşüm için gereken ziyaret
—

CVR nedir?

CVR, ziyaretçilerin yüzde kaçının satın alma ya da form doldurma gibi hedeflenen eylemi yaptığını gösteren orandır. Dönüşüm sayısı ziyaretçi sayısına bölünüp 100 ile çarpılarak bulunur; 20.000 oturumda 360 sipariş %1,8 dönüşüm oranı demektir.

Dönüşüm oranı, trafik ile gelir arasındaki köprüdür. Aynı reklam bütçesiyle iki kat dönüşüm oranı, yarı fiyata müşteri demektir. Bu yüzden CPA ve ROAS'ı iyileştirmenin en güçlü kaldıracı çoğu zaman sitedir.

Google Analytics 4 dönüşüm oranını oturum ya da kullanıcı bazında gösterebilir. Kıyas yaparken hangisini kullandığınızı sabit tutun.

CVR açılımı nedir?

CVR, “Conversion Rate” ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçede dönüşüm oranı olarak kullanılır; e-ticarette çoğunlukla satın alma oranını ifade eder.

CVR formülü nedir?

CVR formülüCVR = (Dönüşüm Sayısı ÷ Ziyaretçi Sayısı) × 100

Reklam panellerinde dönüşüm oranı genelde tıklama üzerinden hesaplanır: Dönüşüm ÷ Tıklama. Site genelindeki oranla karıştırmayın.

CVR nasıl hesaplanır?

Dönüşüm sayısını ziyaretçi ya da oturum sayısına bölüp 100 ile çarpın. 20.000 oturum ve 360 siparişte CVR %1,8'dir.

  1. Dönüşümü seçinSatın alma, sepete ekleme ya da form; hangisini ölçtüğünüzü netleştirin.
  2. Paydayı sabitleyinOturum ya da kullanıcıdan birini seçin ve tüm kıyaslarda onu kullanın.
  3. Bölün ve 100 ile çarpınSonucu kanal, cihaz ve sayfa bazında ayrıca hesaplayın.

CVR hesaplama örneği

Siteniz bir ayda 20.000 oturum aldı ve 360 sipariş geldi.

360 ÷ 20.000 × 100 = %1,8 CVR

Her 100 ziyaretçiden 1,8'i satın alıyor; bir sipariş için yaklaşık 56 ziyaret gerekiyor.

CVR hesaplama örnekleri

Farklı trafik ve dönüşüm senaryolarında CVR:

Örnek senaryolar
DönüşümZiyaretCVR
360 adet20.000 adet%1,80
150 adet10.000 adet%1,50
900 adet30.000 adet%3,00
40 adet8.000 adet%0,50

E-ticarette iyi bir dönüşüm oranı kaç olmalı?

E-ticarette site geneli dönüşüm oranı çoğunlukla %1–3 aralığındadır. Masaüstü dönüşüm oranı mobilden, yeniden pazarlama ve e-posta trafiği soğuk trafikten belirgin şekilde yüksektir.

  • Cihaz farkı: Mobil trafik çoğunluktadır ama dönüşüm oranı genelde masaüstünden düşüktür; ödeme adımı mobilde test edilmeli.
  • Kanal farkı: Marka araması ve e-posta yüksek, sosyal medya soğuk kitlesi düşük dönüşür.
  • Fiyat etkisi: Yüksek fiyatlı ürünlerde karar süresi uzar, dönüşüm oranı doğal olarak düşer.

Dönüşüm oranı nasıl artırılır?

Dönüşüm oranını yükseltmenin yolu, satın almanın önündeki sürtünmeyi kaldırmaktır.

  • Mobil hızı iyileştirin. Sayfa açılış süresindeki her saniye ziyaretçi kaybettirir.
  • Misafir ödemesine izin verin. Zorunlu üyelik ödeme adımındaki en yaygın terk nedenlerindendir.
  • Kargo ve iade bilgisini öne çıkarın. Ücretsiz kargo eşiğini ve iade koşulunu ürün sayfasında gösterin.
  • Ürün sayfasını zenginleştirin. Gerçek kullanım görseli, beden tablosu ve yorumlar tereddüdü azaltır.
  • Ödeme seçeneklerini artırın. Taksit, kapıda ödeme ve dijital cüzdanlar farklı müşteri tiplerini kapsar.

Sıkça sorulan sorular

CTR reklamı görenlerin tıklama oranını, CVR ise siteye gelenlerin dönüşme oranını ölçer. Biri reklamın, diğeri sitenin performansını gösterir.

İkisi de geçerlidir. Oturum bazlı oran daha düşük çıkar, çünkü bir kişi satın almadan önce birkaç kez gelebilir. Tutarlı olmak önemlidir.

Google Ads tıklama başına, Analytics oturum başına hesaplar; atıf modelleri de farklıdır.

Trafik kaynağı karmasına, mobil sayfa hızına, ödeme adımındaki hatalara ve stok durumuna bakın.

CVR ile birlikte bakılan hesaplamalar

Tek bir metrik resmin tamamını göstermez. CVR sonucunuzu aşağıdaki hesaplamalarla birlikte okuyun ya da tüm pazarlama hesaplama araçlarına göz atın.

Dijital Dünyada
Tüm Adımlarınızda
Yanınızdayız!

Destek Ekibi 💬

WhatsApp