E-adam • 13 Ocak 2020
E-ticaret Danışmanlığı Nedir? E-ticaret Danışmanı Ne Yapar?
E-ticaret danışmanlığının tek bir amacı vardır: satışlarınızı arttırmak. Bunun için faaliyetlerini iki ana kola böler.
- Satışlarınızı arttırmaya yönelik engelleri tespit etmek.
- Satışlarınızı arttırmak için pazarlama faaliyetlerini yönetmek. Öncelikle firmanıza göre kreatif çözümler üreterek düşük maliyette masraflarınızı minimalize edecek şekilde çözüm üretir. E-ticaret danışmanı, e-ticaret operasyonel süreçlerinde tüm sorunlara çözüm bulmaya çalışır. Bunlar;
- Web Sitesi Danışmanlığı
- Müşteri Deneyimleri Danışmanlığı
- Operasyonel Çözümler ve Maliyet Düşürme Danışmanlığı
- Kargo Teslimat İyileştirme Danışmanlığı
- Müşteri Hizmetleri Akıllı Santral Onay CRM Sistemleri Danışmanlığı
- Müşteri Memnuniyeti Danışmanlığı
- Site Dışı Sipariş Alma Mecralarının Kontrol ve Raporlama Danışmanlığı
- Operasyon Maliyetlerini ve Personel Maliyetleri Düşürme Danışmanlığı
- Marka Konumlandırma Danışmanlığı
- Müşteri ile Bağ Kurma Danışmanlığı
- Marka Bilinirliği Danışmanlığı
- Firmalarla Entegrasyon Danışmanlığı
- Fotoğraf ve Çekim Danışmanlığı
- Doğru Ürün Doğru Fiyat Danışmanlığı
- Akıllı Depo Danışmanlığı Başarılı bir e-ticaret firmasında en önemli başlangıç yukarıda sıraladığımız sistemlerdir. Eğer bunlardan eksik bir şeyler yapıyorsanız karınızdan zarar ediyorsunuz ya da çok satış yapsanız da gün sonunda ve ay sonunda ciddi zarara uğrayacaksınız. E-ticaret danışmanınızın operasyonel tarafta sizi yönlendirmesini dikkate alın ve uygulayın. Firmanızda her şey tamam ise artık sırada e-ticaret danışmanının en çok sevdiği bölüm olan **dijital reklam **yönetimiyle satış arttırma bölümüne geçebiliriz. E-ticaret danışmanı dijital reklamlarınızı nerede ve nasıl yönetir? Yönettiği alanlar;
- Facebook Instagram Business Yönetimi
- Google Ads Yönetimi
- TikTok Business Yönetimi
- Data Marketing
- Criteo Yönetimi
- Insider Yönetimi
- Sms Marketing
- SEO
- Push Notifications
- Influencer Çalışmaları
- Televizyon & Radyo Reklamları
olmak üzere sizi dijital platformda temsil eder ve az reklam harcaması ile çok dönüşüm getirmeye çalışır.
Dijital reklam aslında bir futbol maçına benzer. Tek bir reklam mecrasını kullanarak çok fazla efor sarf edersiniz ve reklam harcarsınız. Bir maçta bir kişinin topu kaleden alıp gol atması gibi. Siz bir reklam mecrasını kullanırsınız hepsi birbiriyle paslaşarak, efor harcayarak ve reklam bütçelerini kullanarak en sonunda golü atarsınız. Bu saydığımız maddeleri bir kişinin yapması mümkün değildir. O nedenle e-ticaret yapmaya çalışan firmaların profesyonel destek alması gerekmektedir.
E-ticaretle ilgili diğer içeriklerimize buradan ulaşabilirsiniz. E-ticaret danışmanlığıyla alakalı bizimle iletişime geçebilir ya da buradan ücretsiz analiz için formu doldurabilirsiniz. :)